Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar agendamentos e pagamentos
• Conectar clientes e profissionais
• Enviar confirmações e notificações importantes
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Realizar análises e pesquisas

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: Solicitar remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Excluir dados tratados com consentimento
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@anmo.com.br

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências atendam aos requisitos da LGPD e que seus dados sejam protegidos adequadamente.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através de:

• E-mail: dpo@anmo.com.br
• Endereço: [Endereço da empresa]

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados:

• E-mail: privacidade@anmo.com.br
• E-mail geral: contato@anmo.com.br